Turkish Airlines входит в топ-10 лучших авиакомпаний мира. Ежегодно компания перевозит минимум 20 миллионов человек. Вылеты осуществляются в 120 стран мира, а география рейсов охватывает практически весь земной шар. Регистрация на рейс авиакомпании Turkish Airlines имеет особенности, о которых мы подробно расскажем в этой статье.
Авиакомпания «Туркиш Эйрлайнс» базируется в Стамбуле, основной хаб - воздушный порт имени Кемаля Ататюрка. Из аэропорта совершается 50 рейсов в пункты назначения, время полета до которых занимает не более трех часов. Пассажиры, которые летят через Стамбул, могут воспользоваться предложением перевозчика и перенести рейс на следующие сутки, чтобы устроить себе небольшие каникулы. В этом случае авиакомпания Turkish Airlines поможет забронировать место в гостинице и предоставит трансфер.
Воздушный флот перевозчика представлен самолетами Boeing и Airbus. До 2020 года планируется пополнение авиапарка улучшенной версией Airbus 320neo.
«Турецкие авиалинии» выполняют регулярные и чартерные рейсы. В расписании много внутренних маршрутов и, конечно, международных. Есть регулярные рейсы в Москву (Внуково), Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Сочи, Екатеринбург.
Turkish Airlines уделяют большое внимание питанию на борту. Во время перелета можно выбрать блюдо вегетарианское, кошерное, низкокалорийное и так далее – то есть на любой вкус.
Все сиденья в салоне оборудованы подставкой для ног и сенсорным экраном.
Подробная информация о работе авиакомпании рассказано в материале: “ “.
Зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines можно:
Вся информация на сайте перевозчика удобно структурирована, поэтому процедура не вызывает трудностей. Онлайн-регистрация доступна на русском языке, нужно только выбрать соответствующее меню. Несмотря на очевидные преимущества регистрации на сайте, следует помнить, что такая услуга доступна не во всех аэропортах. Эту информацию необходимо уточнять в справочной службе.
Пройти регистрацию в режиме онлайн можно не только на официальном ресурсе Turkish Airlines, но и в мобильном приложении, что позволяет проделать эту процедуру в любом месте без привязки к компьютеру, и в аэропорту на стойке обслуживания либо самообслуживания.
Электронная регистрация на “Турецкие авиалинии” – это следующие преимущества:
Регистрация становится доступной за сутки до рейса, что дает возможность пройти процедуру дома.
Таким образом, пассажир может зарегистрироваться в спокойной обстановке, выбрав подходящее место в салоне самолета, а потом без спешки отправиться на аэровокзал.
Разберем, как зарегистрироваться на “Турецких авиалиниях” пошагово:
На этом регистрация на официальном сайте Turkish Airlines завершена. Распечатанные листы необходимо предъявить на стойке регистрации в аэропорту.
Не пройти онлайн-регистрацию достаточно трудно, потому что авиакомпания поддерживает обратную связь со своими клиентами. Неудача возможна в двух случаях:
Первую ситуацию можно исправить, обратившись в центр обслуживания клиентов. Во второй придется зарегистрироваться в аэропорту в общем порядке.
Данная форма регистрации удобна для тех, кто может воспользоваться мобильным приложением. В целом процедура через смартфон аналогична той, что необходимо пройти на сайте. Итак, электронная регистрация на рейс “Турецкие авиалинии” через приложение представляет собой следующий порядок действий:
При использовании приложения нет необходимости распечатывать талон, достаточно показать его на своем смартфоне.
Такой способ online-registration Turkish Airlines проще, чем через официальный сайт перевозчика.
Зарегистрироваться можно и на специальных стойках в терминале.
Начинается регистрация в аэропорту за 45 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут – для международных.
Чтобы пройти процедуру, необходимо:
Если пройдена регистрация на рейс “Турецкие авиалинии” через интернет, в аэропорту следует подойти к стойке самообслуживания.
Пассажиры, которые путешествуют бизнес-классом, имеют дополнительные привилегии. Они могут избежать очереди и зарегистрироваться на одной из специальных стоек.
Посадочный талон - документ, который выдает сотрудник аэропорта после удачного прохождения регистрации на рейс. Если пассажир регистрировался через интернет, документ распечатывают на принтере. На талоне делают отметки службы безопасности и таможенного контроля, также его проверяют при посадке в самолет.
В документе указаны личные данные пассажира, номер рейса, маршрут, время взлета и посадки, номер выхода на посадку, номер ряда и места в салоне. Посадочный талон состоит из двух частей: первую отрывает сотрудник аэродрома, вторая остается у пассажира. В некоторых случаях можно использовать электронную систему прохода на борт с помощью штрихкода.
Важно знать, как распечатать посадочный талон “Турецкие авиалинии”. Сделать это нужно сразу после регистрации на сайте, кликнув Print. При отсутствии принтера талон можно скачать на флеш-устройство и распечатать в другом месте. Лучше сделать это заранее, чтобы не тратить время в аэропорту. Если талон был получен через мобильное устройство, пройти на посадку можно, воспользовавшись специальным терминалом, который считывает штрихкод. Для этого нужно поднести смартфон с открытым талоном к экрану.
Актуальным остается вопрос, как купить билет Turkish Airlines. Несмотря на то что приобрести проездные документы предлагают разные турагентства и сайты-посредники, бронировать билеты рекомендуется на официальном сайте перевозчика или в кассах продаж.
Зарезервировать место можно на стартовой странице сайта. Понадобится только смена языка, а дальше следует ввести данные в активные окна. Итак, бронирование мест в самолете “Турецкие авиалинии” происходит по следующей схеме:
Выкупить билет необходимо за 12-24 часа до вылета или в указанное время для конкретного рейса.
Выбрать конкретное место можно и во время онлайн-регистрации. На одном из этапов система перенаправит на страницу, где представлена подробная схема расположения кресел в салоне. Нажав правой кнопкой мыши на понравившееся место, пассажир увидит, как напротив значка кресла появится его фамилия. Изменить место можно только до клика Print.
Вес , который входит в стоимость билета Turkish Airlines, определяется классом обслуживания и направлением. Например, если выполняются перелеты в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, а количество сумок значения не имеет. Стоимость каждого лишнего килограмма также не фиксируется, она зависит от маршрута.
Для ребенка в возрасте до двух лет норма провозимого багажа составляет 10 кг. Также дополнительно разрешается взять детскую коляску в разобранном виде.
Провоз ручной клади одинаков на любых рейсах и зависит только от класса обслуживания. Так, пассажиры бизнес-класса могут взять в салон самолета две сумки по 8 кг каждая, для эконом-класса предусмотрен провоз одной единицы весом 8 кг. Дополнительное место для ручной клади нужно бронировать при покупке билета.
Багаж и ручная кладь Turkish Airlines в обязательном порядке проверяются работниками аэропорта на наличие запрещенных предметов.
Путешественники, которые планируют в 2019 году воспользоваться услугами «Турецких авиалиний», могут пройти регистрацию на рейс в аэропорту, на сайте или через мобильное приложение. Чтобы зарегистрироваться на официальном ресурсе перевозчика, следует зайти в “Личный кабинет” Turkish Airlines и выполнить несколько простых шагов. Система сама будет перенаправлять на нужные страницы.
Перед посадкой на борт в обязательном порядке нужно распечатать посадочный талон. При регистрации через приложение талон можно предъявить на смартфоне. Пассажиры, прошедшие онлайн-регистрацию, в аэропорту подходят к стойке самообслуживания.
Начинается курортный сезон, поэтому люди спешат выбрать наиболее благоприятные места для отдыха. Зачастую многие мечтают провести свой летний отпуск в Турции. Однако для того чтобы перелет в эту страну прошел успешно, необходимо воспользоваться услугами проверенного и надежного перевозчика. Именно таким является авиакомпания Turkish Airlines. Это флагманский турецкий перевозчик, который осуществляет множество рейсов по разным направлениям. Выясним, что собой представляет эта компания, какие перелеты обслуживает и какие услуги предлагает.
Данный авиаперевозчик базируется в главном аэропорту Турции – Стамбуле. Также сотрудничает с аэропортом Анкара и другими. Регулярно совершает 220 международных и 42 внутренних рейсов. В год авиакомпания обслуживает свыше 20 млн пассажиров. Следует отметить, что это относительно старая компания, поскольку она была построена в 1933 году.
В начале рейсы осуществлялись между Стамбулом, Анкарой и Эскишехиром. Спустя годы парк самолетов авиакомпании стал увеличиваться, поэтому она стала обслуживать перелеты по другим направлениям. В 2008 году Turkish Airlines стала участником Star Alliance, а спустя несколько лет ей присвоили звание одной из лучших авиакомпаний в мире. Сегодня данный перевозчик выполняет регулярные рейсы в Нью-Йорк, Атланту, Вашингтон, Сан-Франциско, Лос-Анжелес, Пхукет, Пекин, Шанхай, а также в такие российские города, как Сочи, Санкт-Петербург, Москву, Ставрополь и другие. Благодаря этой авиакомпании можно добраться до желаемого пункта назначения наиболее удобным маршрутом.
Многие интересуются: как связаться с авиакомпанией Turkish Airlines? Отметим, что у нее есть свой официальный сайт, на котором представлена вся подробная информация о рейсах, услугах и пр. Найти официальный ресурс можно по адресу www.turkishairlines.com . Тем, кто желает при личной встрече решить все вопросы, вовсе не обязательно лететь в Стамбул, так как авиакомпания имеет свой филиал в Москве, который располагается по адресу ул. Валовая, 35. Есть и другие способы связи с перевозчиком на территории России:
Как видно, существует множество способов связи. Но наиболее выгодным является, безусловно, официальный сайт, где можно ознакомиться с любой информацией и подобрать подходящий рейс. Отзывы о Турецких Авиалиниях показывают, что сотрудники компании всегда быстро выходят на связь и доступно разъясняют все интересующие моменты.
Главная страница сайта Турецких Авиалиний
Каждый авиаперевозчик стремится создать комфортные условия для своих пассажиров. Именно так и поступает Turkish Airlines. Компания делает все возможное для того, чтобы пассажиры чаще пользовались ее услугами. Отзывы о Туркиш Эйрлайнс совершенно разные, но никто не отрицает, что перевозчик предлагает множество выгодных услуг, которыми может воспользоваться любой желающий. Рассмотрим основные возможности, предлагаемые Turkish Airline:
Конечно же, на этом список услуг Turkish Airlines не оканчивается. Пассажиры также могут рассчитывать на медицинскую помощь на борту. Подробнее ознакомиться с этой услугой можно, напрямую связавшись с авиакомпанией.
Эконом-класс Turkish Airlines
Каждый пассажир, который пользуется услугами Турецких Авиалиний, должен знать правила регистрации и провоза багажа, дабы в аэропорту не возникло никаких проблем. Итак, желающие могут зарегистрироваться на рейс как в онлайн-режиме, так и непосредственно в аэропорту перед вылетом. В режиме онлайн регистрация доступна за сутки до полета, а заканчивается она за 1.5 часа до рейса. За это время можно выбрать удобное для себя место, распечатать посадочный талон и т. д. Кроме этого, пассажиры вправе регистрироваться на перелет при помощи электронных терминалов. Очень важно вовремя прибыть в аэропорт, и успеть пройти все необходимые процедуры, так как опоздавших сотрудники воздушных ворот не обслуживают.
Что касается норм провоза багажа, то у Turkish Airlines они стандартные. В экономклассе пассажирам разрешается на одно место багаж не более 20 кг, а для тех, кто добирается бизнес-классом – 30 кг.
Также багаж обязательно должен быть надежно упакован, иначе его не примут в аэропорту. Упаковать можно как своими руками дома, так и в аэропорту за дополнительную плату. Размер груза не должен быть свыше 158 см по всем показателям. Ручная кладь должна быть не тяжелее 8 кг и не больше 23х40х55 см. За сверхтяжелый багаж пассажирам необходимо платить согласно установленным тарифам, которые указаны на официальном сайте. Также можно при личном разговоре с сотрудниками авиакомпании выяснить, сколько нужно будет доплатить за сверхнормативный груз.
Особых ограничений по провозу вещей эта авиакомпания не устанавливает. Желающие всегда могут брать с собой на борт любимые книги, журналы, средства личной гигиены, одежду, электронные приспособления, посуду, детские игрушки, фотографии, галантерею и т. д. В список запрещенных предметов входят:
Если пассажир осмелится взять с собой такие вещи, то его не пустят на борт и на этом его перелет закончится. Очень важно соблюдать правила и действовать согласно установленным нормам.
Пилоты и бортпроводники Turkish Airlines
Благодаря отзывам можно понять, что собой представляет та или иная авиакомпания. На форумах люди массово делятся впечатлениями после перелета, а также рассказывают о том, что им понравилось, а что – возмутило. Также они вносят предложения, которые, возможно, заинтересуют руководство авиаперевозчика. Что касается Turkish Airlines, то данная компания имеет немало отзывов от пассажиров, ведь каждый день она обслуживает миллионы людей. Исходя из них, можно сделать вывод, что перевозчик имеет множество преимуществ, а именно:
Однако есть и некоторые недостатки, которые огорчают пассажиров. Сюда относится: сильное ощущение турбулентности, проблемы со сменой авиабилетов, отсутствие условий для перелета младенцев. Вполне вероятно, что эти недочеты в скором времени будут улажены, и пассажиры еще с большим удовольствием будут пользоваться услугами этого перевозчика. Очень важно оставляться отзывы, дабы те, кто собираются пользоваться услугами компании, знали, что их ожидает. Отзыв пассажира о Турецких Авиалиниях – это реальная возможность понять, что собой представляет авиакомпания, как относится к пассажирам и какие условия предлагает. Не забывайте оставлять мнение на официальном сайте перевозчика, который поможет будущим клиентам быстрее определиться с выбором.
Вконтакте
Самый известный перевозчик Турции – это, конечно же, Turkish Airlines. Об этой компании слышал каждый, кто хоть раз совершал перелет на самолете. Как и другие перевозчики, Turkish Airlines имеет ряд особенностей, знание которых поможет при планировании путешествия самолетами этой компании.
Компания основана в далеком 1933 году. Долгое время она осуществляла рейсы только по стране, первый международный рейс, впоследствии ставший регулярным, датируется 1947 годом. Этот рейс состоялся между Турцией и Грецией, дальнемагистральные полеты компания начала осуществлять только с конца 80-х годов прошлого столетия.
На сегодняшний день она осуществляет регулярные перелеты в 108 стран. Из 155 регулярных рейсов Туркиш Эйрлайнс 32 рейса совершаются внутри страны . Перевозчик базируется в Стамбуле. Turkish Airlines является частью мирового альянса авиакомпаний Star Alliance с 2008 года.
Авиакомпания осуществляет рейсы на авиалайнерах Боинг и Эйрбас, всего насчитывается более 170 самолетов в воздушном флоте Turkish Airlines.
Воздушный флот представлен самыми безопасными самолетами современности – это Боинги 777 и 737 и Эйрбасы 310, 320, 330, 340. С 2017 по 2020 гг. планируется пополнение воздушного парка компании самолетами улучшенной модели Airbus 320 neo.
Код авиакомпании – ТК (TK). Компания неоднократно отмечалась в рейтинге SkyTrax. Перевозчик Туркиш Эйрлайнс получил 4 звезды в 2007 году. С тех пор компания неоднократно отмечалась в номинациях и получала награды как лучший европейский авиаперевозчик. Несколько лет подряд Туркиш Эйрлайнс отмечали как авиакомпанию с лучшим питанием в бизнес-классе и в эконом-классе. С 2012 по 2015 года перевозчик входил в десятку лучших мировых авиакомпаний.
Бронирование билетов производится как в кассах, так и дистанционно, на сайте авиакомпании либо агентств по продаже билетов (в этом случае стоимость билетов, как правило, ниже).
Регистрация через интернет на рейс Туркиш Эйрлайнс становится доступна за сутки до вылета, а регистрироваться в аэропорту можно не раньше, чем за два часа до рейса.
Важно! Регистрация на рейс прекращается в среднем за полчаса до вылета.
Отменить бронь можно не позднее чем за 12 часов до рейса. При этом с пассажира взымается штраф за отмену бронирования. Сумма штрафа зависит от рейса и стоимости билетов. Если пассажиру необходимо изменить данные, указанные при бронировании билета, следует связаться с сервисным центром авиакомпании. Изменения паспортных данных пассажира запрещено, а для изменения даты или пункта назначения необходимо заплатить определенную сумму, которая зависит от ряда факторов.
В авиакомпании обслуживается более двух сотен маршрутов. Регулярные перелеты совершаются в 108 стран. Популярные направления подразумевают прибытие в крупнейшие аэропорты стран, вот лишь некоторые из них:
В Москве рейсы этой авиакомпании совершаются из аэропорта Внуково. Расписания рейсов можно узнать на официальном сайте.
В 2017 году планировалось расширение маршрутов, однако реализация планов откладывается из-за поступления новых самолетов.
Официальный сайт компании обладает широким функционалом, вся информация представлена просто и удобно структурирована, поэтому бронирование билетов и регистрация на рейс не вызывает трудностей. На сайте авиакомпании Турецкие Авиалинии регистрация онлайн на рейс на русском языке выбирается в меню. Для этого необходимо выбрать русскоязычное меню из выпадающего списка вверху страницы.
Важно! Онлайн регистрация доступна не для всех аэропортов, поэтому перед датой рейса необходимо уточнить эту информацию в справочной службе.
Преимущества онлайн регистрации на рейс очевидны:
Регистрация становится доступна за сутки до рейса. Это позволяет пройти процедуру дома даже в том случае, если до аэропорта предстоит добираться автобусами или поездами. Таким образом, каждый пассажир сможет неспешно пройти процедуру, забронировать любимое место в самолете, а затем без спешки отправиться в аэропорт.
На этом процедура онлайн регистрации завершена. Распечатанные листы необходимо будет предоставить на стойке регистрации в аэропорту.
Компания предлагает бесплатное размещение в гостинице при длительных стыковках. Воспользоваться этой услугой может пассажир любого класса, однако при этом есть несколько условий:
Важно помнить! Забронировать услугу бесплатного поселения в гостиницу невозможно. Воспользоваться услугой можно, только обратившись к представителю компании по прибытию в международный терминал.
Услуга также включает переезд пассажира из терминала в гостиницу и обратно. Каждому пассажиру, воспользовавшемуся услугой, бесплатно предоставляется завтрак в гостинице.
Важно! Детям до 18 лет, летящим без сопровождения взрослых, услуга бесплатного размещения в стыковочное время не предоставляется.
Если стыковка длится больше 6 часов, пассажирам может быть предложена бесплатная обзорная экскурсия, позволяющая познакомиться со Стамбулом. Начало экскурсий в 8:30, 9:00, 12:00 и 16:00.
Какой вес багажа можно провести бесплатно и стоимость перевеса в компании ТК зависит от класса обслуживания и направления рейса.
На рейсах, осуществляющих перелет в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, однако количество предметов значения не имеет. Так, норма веса для пассажиров первого класса составляет 60 кг. При покупке билетов бизнес-класса, бесплатно можно провезти до 30 кг багажа. Для класса «Эконом» это значение составляет 23 кг, но для ряда направлений эта норма увеличена до 30 кг.
Для ребенка в возрасте до двух лет норма веса провозимого багажа составляет 10 кг. Также можно провозить детскую коляску , но только в полностью разобранном виде и при условии, что детали конструкции не превышают 1150 мм.
Важно! Стоимость каждого килограмма багажа сверх нормы не фиксирована и зависит от направления полета. Узнавать эту информацию необходимо непосредственно при оформлении билетов в нужном направлении.
Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:
На рейсах ТК в этих направлениях действуют ограничения по количеству перевозимых предметов и их габаритам. Максимально доступное количество предметов багажа для пассажиров любого класса – не более двух единиц. При этом в первом и бизнес классе габариты багажа не должны превышать 1580 мм для каждой единицы, а пассажиры эконом-классы должны учитывать суммарный размер двух единиц багажа – не более 2730 мм.
Провоз ручной клади одинаков в любых направлениях и зависит от класса. Пассажиры бизнес-класса могут провозить два предмета по 8 кг каждый, для эконом-класса возможен провоз одной единицы ручной клади , весом не более 8 кг. Нормы габаритов, допустимых для перевозки в салоне, одинаковы для всех пассажиров – не более 230х400х550 мм.
Важно! Если пассажир нуждается в дополнительном месте для провоза ручной клади, его необходимо забронировать при покупке билета.
Авиакомпания Turkish Airlines неоднократно получала награды за лучшее питание на борту. И, как отмечают пассажиры, предпочитающие путешествовать самолетами этого перевозчика, эти награды полностью заслужены, ведь питание действительно очень разнообразно.
По мнению авиакомпании, еда должна приносить истинное наслаждение, поэтому этому вопросу уделяется много внимания. Компания предлагает питание на любой вкус. Здесь каждый сможет подобрать оптимальную еду – и вегетарианец, и сыроед, и человек с религиозными ограничениями в рационе.
На борту самолета используются качественные металлические столовые приборы, а не пластиковая посуда, как часто практикуется, а вот подносы авиакомпания TK или Турецкие Авиалинии использует стандартные. Помимо основных блюд, пассажир может попробовать десерты и сладости, которыми так славится Турция.
Порции достаточно большие, поэтому голодными пассажиры не останутся, независимо от класса комфорта.
Особенностью турецкой авиакомпании также является многообразие напитков и отсутствие ограничения на их количество.
Авиакомпания внимательно относится к юным пассажирам. Дети на самолетах Туркиш Эйрлайнс могут путешествовать как с родителями, так и с сопровождением представителей авиакомпании при заказе соответствующей услуги.
Младенцы допускаются на самолет по достижению недельного возраста. При этом один взрослый (родитель или опекун) может сопровождать только одного новорожденного. Дети, с момента рождения которых прошло двое суток допускаются на борт, но только при наличии медицинской справки о необходимости перелета для прохождения лечения.
При перелетах с младенцами родителям может понадобиться люлька. Люльки для малышей предоставляются, но только по предварительной договоренности. Об этом следует проконсультироваться при оформлении билетов.
Важно помнить! При путешествии с маленькими детьми необходимо сообщить об этом при регистрации на рейс, так как в этом случае пассажиру будет предоставлено одно из самых безопасных мест в салоне.
О необходимости специального питания для новорожденного или маленького ребенка необходимо проинформировать представителя авиакомпании при оформлении билетов, но не позже чем за сутки до вылета. Как правило, на самолетах предоставляется детское питание по запросу. Также следует узнать о том, можно ли использовать свое питание или смесь для кормления, и есть ли на борту возможность предварительно подогреть детскую бутылочку.
Дети старше двух лет скучать во время перелета не будут. Авиакомпания предлагает ряд мультимедийных развлечений специально для маленьких пассажиров: детские фильмы и мультики, музыка, увлекательные развивающие игры. При длительном перелете ребенку в обязательно порядке предоставят повязку на глаза, тапочки и одеяло, а также футболку для сна. Чтобы малыши не скучали, в самолетах выдаются раскраска и набор фломастеров.
Рейсы авиакомпании осуществляются следующими моделями самолетов разной комплектации:
Авиакомпания располагает тремя самолетами Эйрбас A310-300. Этот самолет рассчитан на 280 пассажирских мест. Возраст самолетов составляет 25-27 лет.
Модель А319-100 рассчитана на 150 пассажирских мест и используется для внутренних перелетов по стране. Всего в авиакомпании 14 таких лайнеров, их возраст составляет от трех до десяти лет.
В воздушном парке компании также состоит 33 самолета Эйрбас А320-200, пассажировместимость которых рассчитана на 150-180 человек, в зависимости от комплектации. Самый новый самолет этой модели эксплуатируется около 5 лет, самый старый – 12 лет.
43 авиалайнера Airbus A321-200 предназначены для перелета 185-200 пассажиров, в зависимости от количества классов. Самый новый самолет этой модели летает чуть больше года, максимальный возраст «старейшего» самолета Эйрбас А321-200 в турецкой авиакомпании составляет 8 лет.
16 авиалайнеров модели A330-200 ежедневно перевозят от 150 до 180 пассажиров. Возраст этих самолетов, находящихся в распоряжении Туркиш Эйрлайнс, составляет от 6 до 12 лет.
А330-300 и А340-300 рассчитаны максимум на 440 пассажиров, если в салоне всего один класс комфорта. Модель А330-300 представляют 18 лайнеров, каждому из которых чуть больше четырех лет.
Компания располагает шестью самолетами А340-300, возраст которых колеблется от 15 до 22 лет.
Перевозки также осуществляются самолетами Боинг. Всего в компании используется 4 типа этих авиалайнеров:
Самые новые самолеты в распоряжении компании – это Боинг 777-300 (в эксплуатации от 1 года до 8 лет) и авиалайнер модели 737-900 (возраст самого старого самолета не превышает четырех лет).
Судя по количеству авиалайнеров, перевозчик отдает предпочтение Boeing 737-800. Самый новый самолет этой модели был приобретен компанией в прошлом году, а самому старшему лайнеру насчитывается 17 лет.
Также, начиная с 2017 года, ожидаются поставки новой модели самолета Эйрбас А321 neo, а в следующем году компания ожидает пополнение флота моделью Боинг 737 MAX 8.
«Штабом» авиакомпании является крупнейший и известнейший аэропорт Турции – Ататюрка . Он расположен на берегу Мраморного моря и удален от Стамбула на 24 км.
По количеству пассажиров, воспользовавшихся услугами авиаперелетов, аэропорт Ататюрка занимает третье место в Европе. Аэропорт отличается развитой инфраструктурой. На его территории расположены два терминала и собственная гостиница. Первый терминал предназначен для внутренних перелетов по стране, а второй – для международных. Для соединения терминалов служит просторный подземный переход.
8 Аэропорт является одним из крупнейших в Европе по количеству обслуживаемых пассажиров
Хорошая транспортная развязка позволяет легко добраться из аэропорта в различные районы города на метро или автобусах.
Важно! В июне 2016 году в аэропорту произошел масштабный террористический акт, в результате которого более двухсот человек получили ранения и 41 человек погиб.
Бонусная программа компании носит название «Miles&Smiles» и подразумевает накопление бонусных миль за каждый перелет, совершенный рейсами авиакомпании Turkish Airlines.
Стать участником программы может любой человек, включая ребенка старше двух лет. Для этого необходимо заполнить анкету на сайте перевозчика, либо попросить анкету на стойке регистрации или в салоне при перелете.
Бонусные мили начисляются при перелетах рейсами компании и ее партнеров. В программе также принимают участия компании, предоставляющие прокат автомобилей, и ряд отелей.
Программа лояльности включает четыре уровня, которые дают пассажиром разные бонусы и привилегии:
Классический уровень позволяет выбирать меню по своему вкусу, проходить регистрацию на рейс онлайн и получать скидки при аренде автомобилей у партнеров авиакомпании, в то время как уровень «элит плюс» обеспечивает бесплатные 25 кг багажа сверх нормы, особые условия бронирования билетов и возможность пребывания в элитных залах ожидания.
Бонусные мили накапливаются при каждом полете. Их можно тратить на повышение уровня в программе лояльности или на приобретение билетов. Подробно условия, бонусы и привилегии участника программы «Miles&Smiles» можно узнать на сайте авиакомпании.
Авиакомпания пользуется заслуженной популярностью и стремительно растет. Turkish Airlines практикует особый подход, поэтому каждый пассажир, независимо от стоимости его билета, будет чувствовать себя комфортно во время перелетов самолетами этого перевозчика.
Флагманский перевозчик Турции, базирующийся в Стамбуле. Совершает регулярные рейсы в 220 иностранных и 42 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и Америке. Турецкие авиалинии совершают рейсы в 120 стран мира, больше, чем любая другая авиакомпания. Главным хабом авиакомпании является Международный аэропорт имени Ататюрка , Стамбул (IST), второстепенными хабами являются Международный аэропорт Эсенбога , Анкара (ESB) и Международный аэропорт имени Сабихи Гёкчен , Стамбул (SAW). В 2006 и 2007 через аэропорт перевезено 17 млн и 19,7 млн пассажиров соответственно. Штат авиакомпании составляет около 31 000 сотрудников. С 1 апреля 2008 авиакомпания стала членом Star Alliance.
Доступно несколько вариантов регистрации пассажиров на рейс.
Вес багажа, который входит в стоимость билета Turkish Airlines, определяется классом обслуживания и направлением. Стоимость каждого лишнего килограмма также не фиксируется, она зависит от маршрута.
Расчет стоимости такси в аэропорт
«Turkish Airlines» — одна из крупнейших европейских компаний с главным офисом в городе Стамбуле. Штаб компании находится в аэропорте Ататюрк крупнейшего города Турции.
За 82 года Turkish Airlines расширилась от 5 до 298 самолетов, как пассажирских, так и грузовых. По показателям роста компания входит в лидеры мировых авиаперевозчиков. В 2013 году принято решение о покупке самого большого лайнера в истории турецкой гражданской авиации. «Турецкие авиалинии» постоянно омолаживают свой воздушный флот при повышающемся качестве обслуживания. Общий парк, по расчету на конец 2020 года, составит 421 самолет. С добавлением новых самолетов, средний срок авиапарка будет равен 6 лет.
Также, началось производство авиационных кресел именно для самолетов компании «Турецкие авиалинии». Это первый производитель в Турции по этому направлению. Первыми к установке новых кресел были приспособлены самолеты типа Boeing 737-800,а также Airbus A319-320 и 321.
Конструкция новых сидений позволит вывести комфортность полета пассажира на качественно другой уровень.
Другим несомненным новшеством являются, разработанные специально для компании, кухонные помещения. Кухонное оборудование разработано турецкими инженерами, и первые самолеты начинают оснащаться этими приспособлениями.
Компания является членом конфедерации Star Alliance с 2008 года. Качество перевозок значительно выросло. Стандарты обслуживания принесли множество известных наград в области авиаперевозок.
В числе наград «Турецких авиалиний» есть:
Компания предоставляет 3 класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и комфорт.
В эконом-классе очень много пространства для ног, все сиденья откидываются. Все места снабжены розетками, а так же современной системой развлечений. Также бесплатное комплексное питание компании считается лучшим в мире.
В бизнес-классе «Турецкие авиалинии» предоставляют кресла с массажем и лампой для чтения. Пассажирам можно отделиться перегородкой, а кресла могут трансформироваться в кровать. Все места снабжаются индивидуальной системой развлечений. Выдаются бесплатные приветственные напитки, а кухня изобилует турецкими и мировыми блюдами.
В комфорт-классе устанавливаются удобные и широкие кресла с большими мониторами. Выбор блюд и напитков довольно широк.
Компания предоставляет услуги бронирования как через кассы, так и онлайн через официальный сайт либо посреднических агентств, продающих билеты.
Регистрация онлайн на рейс компании становится доступной за сутки до отправления, регистрация непосредственно в аэропорте возможна не ранее, чем за 2 часа.
Онлайн регистрация «Турецкие Авиалинии» не требует большого количества времени. Для этого требуются данные пассажиров и выбор мест. При покупке билетов, на электронную почту приходит подтверждение, в котором помимо прочих данных указывается прогноз погоды в конечной точке и курс обмена рубля и местной валюты. В этом письме есть ссылка, которая перемещает клиента на страницу регистрации.
При регистрации на рейс компании «Турецкие авиалинии» в аэропорте Пулково, можно воспользоваться стойками регистрации компании и киосками самостоятельной регистрации, которые находятся в зоне отправления на 3 этаже. Для этого потребуется паспорт, данные билета, номер бонусной карты (если потребуется).
При регистрации во Внуково, можно воспользоваться стойками регистрации 103-110 на втором этаже терминала, киосками самообслуживания и онлайн регистрацией через сайт и мобильные приложения.
Однако при онлайн регистрации следует помнить, что на нынешнем сайте информация не совсем полная и стоит воспользоваться старой версией сайта.
Также есть возможность забронировать свой билет по телефону, используя единый номер колл-центра компании 8-800-700-6161 за сутки до отправления на рейс.
Для тех пассажиров, которые вылетают из аэропорта Анталии, необходимо помнить, что регистрация на рейс происходит только через терминалы самообслуживания и стойки регистрации, онлайн-регистрация недоступна .
Чартерные рейсы компанией стоят немного дороже, чем бюджетный вариант, но это вполне оправдано. Сиденья очень удобные и комфортные для полета. Кухня отвечает всем ожиданиям от компании, которая в этом сегменте является лидером. Стоит обратить внимание, что на экранах электронного центра развлечений, вся информация либо на английском, либо на турецком языке. Персонал также в основном говорит по-английски. На чартере компании можно свободно просить алкогольные европейские напитки на обед.
Зарегистрироваться на чартерные рейсы компании можно через ведущих туроператоров в онлайн режиме и через телефоны горячей линии этих фирм.
Качество обслуживания нисколько не уступает регулярным рейсам по более дешевой стоимости билета.
«Турецкие авиалинии» имеет свою программу лояльности — Miles&Smiles
. Возраст участников – от 2 лет. Регистрироваться можно как на сайте, так и в течение полета. Путешествия с компанией позволяет накапливать бонусы или «мили». В программе участвуют авиакомпании партнеры, а также отели и станции проката авто.
Существует два вида бонусов:
