Приближается долгожданный отпуск. Возможно, и вы планируете отправиться в путешествие всей семьей. У многих туристов возникает очень важный вопрос: заняться бронированием гостиницы и трансфера самостоятельно или всё же доверить эту задачу опытному туроператору?
В первом случае можно значительно сэкономить, а во втором - поручить профессионалам подбор места проживания на время отдыха, но здесь вы зачастую рискуете получить «кота в мешке» в виде ваучера с непонятными сокращениями и обозначениями номеров.
Иногда непонимание того, какой вид номера вам продали, приводит к неприятным сюрпризам уже по прибытии на курорт.
В этой статье Кидпассаж поможет вам разобраться в самых распространенных терминах, связанных со звездностью гостиниц, а также подскажет, как определить по сокращениям категории номеров в отелях.
Для начала разберемся, как определяется звездность отелей. Обычно это условное понятие используют для обозначения уровня сервиса, который может предоставить отель.
Система звезд - европейская система квалификации отелей, которую ввела Всемирная туристская организация. Согласно ее политике, отели делятся на пять категорий: от 1 до 5 звезд. Система широко применяется в, , Китае, , Бразилии, в большинстве европейских и других странах мира.
И странах Азии также существует эта классификация, но звезды тут сильно завышены по сравнению с аналогичными европейскими отелями.
Здесь владельцы отелей нередко сами присваивают себе звезды. Кроме этого, отельеры иногда практикуют занижение категории гостиницы, чтобы уйти от повышенных налогов.
По европейской системе считалось, что максимальное количество звезд отеля может быть 5. Но относительно недавно появились новые категории отелей: 6 и даже 7 звезд. Давайте определим, сколько звезд бывает у отелей.
Это самое бюджетное место для ночлега. В худшем случае это может быть помещение барачного типа, где расположено много кроватей. К этой категории относятся и хостелы.
Скорее всего, здесь вам придется спать рядом с незнакомыми людьми. Изредка, правда, в этом списке попадаются гостиницы с довольно высоким уровнем обслуживания, но отсутствие звезд в данном случае объясняется нежеланием администрации тратить время и деньги, чтобы присвоить отелю международную категорию.
Такой тип гостиниц похож на большое общежитие, с комнатами площадью не более 8-10 м2. Удобства, скорее всего, будут располагаться на этаже (их количество определяется из расчета один санузел на пять комнат).
В номерах - минимум мебели. На территории не предусмотрены бассейны, рестораны, автостоянки. В некоторых случаях может работать бар или столовая.
Если и будут менять постельное белье, то не чаще одного раза в неделю. Это самый бюджетный вариант размещения для неприхотливых туристов, которые планируют большую часть времени проводить за территорией отеля.
У отелей этой категории комнаты больше по площади, а уровень сервиса выше. Обязательно есть холодильники, мини-бары, санузлы. Предусмотрено, что постельное белье и полотенца меняются каждый день. По запросу вам дадут фен и утюг. На территории, как правило, есть ресторан, стоянка, иногда даже бассейн.
Номера площадью от 14 м2. Уровень сервиса и комфорта в таких гостиницах более высокий. В ванной обязательно есть туалетные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, которые меняются каждый день.
Предусмотрен сейф, стол, шкаф, телевизор, кондиционер. Смена белья и уборка тоже проводятся каждый день. Территория (если речь идет о курортных отелях) - это целый комплекс, где находятся автостоянки, сауны, бассейны, теннисные корты, рестораны и кафе, отдельная инфраструктура для детей. В отелях категории «4 звезды» предоставляется услуга доставки еды в номер.
Комнаты отличаются большей площадью. На территории должно находиться не менее четырех ресторанов с различной кухней. Посетители имеют целый ряд привилегий, могут бесплатно пользоваться инфраструктурой.
Очень высокий класс отелей, где один день проживания может стоить от нескольких тысяч долларов. За эти деньги вы получите и царские апартаменты, и круглосуточное обслуживание с услугами личного повара, водителя, дворецкого. Во всем мире существует не более десятка гостиниц такого класса.
Наряду с гостиницами, которые классифицируются от 1 до 5 звезд, на многих повсеместно встречаются клубные отели (Holliday Village) или туристические деревни.
Это своего рода отдельная «каста». Для их обозначения используют аббревиатуры HV1 или HV2. Поселение гостей происходит в коттеджах или бунгало. Такие пансионаты отличаются большой территорией с множеством деревьев, цветов и прочей растительности.
HV1 - соответствует отелям с 4-5 звездами, однако апартаменты не очень большие по площади. HV2 - соответствует отелям с 3-4 звездами.
Совсем недавно в этом регионе появился дополнительный класс гостиниц, который обозначается буквой «S», что означает «специальный».
По большей части такие пансионаты расположены в исторических местах (например, часто их можно встретить в списке ) и соответствуют 4-5 звездам. Они отличаются небольшими номерами, немногочисленным штатом сотрудников, маленьким рестораном и отсутствием бассейна.
В некоторых городах и на определенных до сих пор сохранилась собственная классификация гостиниц, которая обозначается латинскими буквами: L, A, B, C, D, E.
На фасаде , вместе с привычными для европейцев звездами, будут стоять буквы:
Если вы бронируете номер и для вас при этом очень важен комфорт, вид из окна и тип размещения, то стоит разобраться, что обозначают сокращения и выражения, которыми принято называть категории номеров в гостинице.
На этапе выбора следует определиться, что для вас особенно важно: пейзаж, который открывается из окна, дополнительная кровать или же вы хотите поселиться большой веселой компанией. А может, все параметры, вместе взятые?
При бронировании отеля основную роль играет цель, продолжительность вашего путешествия, а также время пребывания в гостинице.
Например, если вы собираетесь провести всего несколько дней в какой-либо стране или городе, то вполне достаточно заказать тип номера standard room. Но если вы планируете более длительную поездку, то стоит обратить внимание на апартаменты с повышенным уровнем комфорта.
Ниже приведена расшифровка обозначений, которые указывают на особенности гостиничных номеров.
Если вы путешествуете с детьми, то лучше всего выбрать Apartment или Family studio, поскольку в них предусмотрены дополнительные спальные места, а иногда даже отдельные комнаты для детей. В апартаментах вы можете самостоятельно приготовить еду на кухне.
В номерах типа «стандарт» с детьми может быть не очень удобно из-за их небольшой площади и сложности установки дополнительной кровати или раскладушки.
Номера могут классифицироваться по типу размещения, а также расположения на территории комплекса. Такая классификация обозначается буквенной аббревиатурой. Рассмотрим некоторые из них:
Для пансионатов, расположенных на морских курортах, характерна классификация относительно береговой линии. Первая береговая линия - отель находится непосредственно на берегу моря и имеет выход к собственному пляжу.
Вторая береговая линия - до пляжа надо пройти через дорогу, променад или территорию соседних гостиничных комплексов.
Номера также принято классифицировать по виду из окна. Тут разобраться достаточно просто: первая буква обозначает, куда выходят окна, а вторая, буква «V» (view), - вид. Обязательно обратите на это внимание при бронировании.
Аббревиатура | Полное название | Описание вида из окна |
---|---|---|
ROH | Run of the House | Вид из окна не уточняется |
GV | Garden View | Из окон виден сад |
CV | City View | Из окон виден город |
IV | Inside View | Из окон виден внутренний двор отеля |
LV | Land View | Вид на окрестности |
DV | Duni View | Из окон видны пески |
MV | Mountain View | Вид на горы |
VV | Valley View | Из окон видно долину |
RV | River View | Из окон видно реку |
PV | Pool View | Вид на бассейн |
BV | Beach View | Из окон видно пляж |
BF | Beach Front | Номера на первой береговой линии |
SV | Sea View | Из окон видно море |
SSV | Sea Side View | Окна направлены в сторону моря |
OV | Ocean View | Из окон виден океан |
Кроме этого, встречается классификация отельных апартаментов по количеству людей, которые могут проживать в номере. Существуют следующие типы размещения в отелях:
Аббревиатура | Полное название | Описание типа размещения |
---|---|---|
SGL | Single | Одноместное размещение |
DBL | Double, double twin | Двухместное размещение. При таком типе размещения предусмотрена одна двухместная кровать или две отдельные. |
TRPL | Triple | Трехместное размещение. Обычно это двухместный номер с дополнительной раскладной кроватью или диваном. Отлично подходит для размещения семьи, путешествующей с ребенком. |
QDPL | Quadruple | Четырехместное размещение. Отлично подходит для семьи, состоящей из двух родителей и двух детей. |
APT | Apartment | Номер, в котором от 2 до 5 основных комнат. Предполагает размещение от 4 до 10 гостей. |
При размещении с детьми вам предложат комбинированные варианты расселения. Как правило, это одно- или двухкомнатные номера, по типу Standard, Family Room или Apartment:
Аббревиатура | Полное название | Описание типа размещения |
---|---|---|
SGL + CHD | Single + child | Одноместный номер для взрослого и ребенка |
SGL + 2 CHD | Single +2 children | Одноместный номер для взрослого и двоих детей |
DBL + CHD | Double + child | Двухместный номер для двоих взрослых и ребенка до 12 лет |
DBL + 2 CHD | Double + 2 children | Двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей до 12 лет |
DBL + 2 CHD (2-5) | Double + 2 children | Двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей от 2 до 5 лет |
DBL + EXB + CHD | Double + extra bed + child | Номер для троих взрослых и ребенка, с предоставлением дополнительного спального места |
TRPL + 2 CHLD | Triple +2 children | Номер для троих взрослых и двоих детей |
4 AD + 1 CHD (2-5) | Quadriple + child (2-5) | Номер для четверых взрослых и ребенка от 2 до 5 лет |
Если в ваучере или брони отеля указано «дополнительная кровать», то всегда уточняйте, что под этим подразумевают в конкретном случае. Ведь это может быть кровать, диван, раскладушка и даже простой матрас.
Некоторые дополнительные обозначения, которые используются при классификации размещения гостей в гостинице:
Если вы отправляетесь на отдых вместе с ребенком, при этом его возраст требует более комфортных условий, то при выборе жилья необходимо учесть некоторые аспекты.
Обязательно обратите внимание на то:
Как правило, пунктам, описанным выше, хорошо соответствуют гостиницы с количеством звезд 4 и выше.
При размещении с детьми важно знать некоторые правила, которые устанавливают сами отели. Например, наиболее важная деталь - стоимость размещения с детьми, которую нужно обязательно уточнять на сайте бронирования отеля.
Обычно дети до двух лет считаются «инфантами» и плата за них не взимается. Дети от 2 до 5 лет тоже могут заселяться бесплатно, если для них не устанавливается дополнительная кровать.
Если ребенок старше пяти лет и для него требуется дополнительная кровать или диван, то плата за него составляет около половины стоимости за взрослого туриста. Дети старше 12 лет считаются взрослыми, поэтому за них придется заплатить полную стоимость.
Надеемся, наша статья помогла вам разобраться в сложных аббревиатурах и сокращениях гостиничного бизнеса. Будем рады, если она окажется полезной при самостоятельном бронировании отеля и планировании вашего отдыха.
Ну а чтобы процесс выбора был еще проще, предлагаем ознакомиться с нашей. Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений!
При планировании любой поездки всегда встает вопрос о проживании. Множество отелей готовы предложить бесчисленное разнообразие номеров, от которых, зачастую, не знаешь чего ждать.
Единых мировых стандартов классификации гостиничных номеров, к сожалению, не существует, но разобраться какой номер скрывается под тем или иным названием (например, superior room — что это) возможно.
В российских гостиницах номера делятся на пару различных категорий : высшую и стандартную.
Помимо спальни, в сюите обязательно есть гостиная и отдельный, либо визуально отделенный от пространства гостиной кабинет.
Все номера стандартной категории являются однокомнатными .
Различие состоит в количестве спальных мест, в наличии или отсутствии санузла в номере.
Номера в зарубежных странах могут отличаться по классификации и требованиям от российских стандартов.
В курортных странах существует ещё классификация номеров по виду из окон. Обычно к названию номера, например, Deluxe добавляется сокращение, например, GV (Garden View), информирующее о том, какой вид ждет вас из окон этого номера. Deluxe GV – это номер класса Deluxe с видом на сад.
Разберемся, какие виды скрываются под теми или иными сокращениями:
Чтобы забронировать номер в отеле, воспользуйтесь этой удобной формой поиска. Введите город , даты заезда и выезда и число гостей .
Если вы отдаете предпочтение пляжному отдыху и большую часть своего времени рассчитываете провести на территории отеля, номер должен быть достаточно комфортабельным .
В этом случае вопрос лишь в том, чего вы ждете от номера и за какие бонусы согласны доплатить.
Приятный вечер на балконе с бокалом вина и с видом на море будет невозможен, если в номере отсутствует балкон или окна выходят на стену соседнего здания.
Лучше всего, когда есть возможность узнать заранее все о номере, в котором вы собираетесь провести свой отпуск, чтобы впечатления от него остались только приятные .
Смотрите в этом видео пример номера Superior room :
Прибывая в гостиницу или осуществляя ее бронирование, мы часто сталкиваемся с необходимостью остановить свой выбор на какой-то определенной категории номера. Есть путешественники, которые предпочитают самые дешевые комнаты. Это так называемый «Стандарт». Перекантоваться ночь, чтобы поехать дальше - так зачем же платить больше? Поэтому в придорожных отелях почти все номера стандартные. Но если мы выбираем отель для отдыха, наши преференции меняются. Мы желаем более высокого качества обслуживания. Поэтому и выбираем номера подороже. В гостиничном прейскуранте сразу за категорией «Стандарт» указывается категория «Superior room». Что это такое и на что может рассчитывать турист? Давайте рассмотрим.
Во всех странах мира, на всех континентах отели предлагают своим гостям супериоры. Но что интересно, единого стандарта услуг и наполнения комнат для этой категории номеров нет. Оснастка помещений зависит от множества факторов: страны, количества звезд гостиницы, типа отеля (городской или курортный). Так что же такое - superior room? Перевод этих слов означает просто «улучшенная комната». Ни больше, ни меньше. Улучшенная, надо понимать, по сравнению со стандартным номером. А как эту комнату облагородили, чтобы взимать за постой чуть дороже, - это на усмотрение администрации гостиницы. Кстати, нужно отметить, что в отелях класса люкс (пять звезд) часто вообще не бывает стандартных номеров. В них «Супериор» - самая низшая категория.
Раньше отельная база страны делилась лишь на одно-, двух-, трех- и четырехместные номера. Но с туристическим бумом цивилизация заглянула и в нашу гостиничную сферу. Появились полулюксы и люксы. Чтобы пустить пыль в глаза постояльцев, администрация гостиниц частенько прибегает к заграничным названиям «executive» (особенная) или «Superior room». Что это означает на практике? Возможно, в стандартном номере был проведен евроремонт. Может быть, старую кровать с провисшими пружинами заменили новой мебелью. Или просто в стандартный номер поставили электрочайник. Или же из трехместной комнаты забрали одну кровать, тем самым увеличив жизненное пространство. В любом случае не мешает поинтересоваться на ресепшене, какие бонусы предусматривает номер «superior room».
Когда мы приезжаем на море, мы хотим видеть его постоянно. И из окна комнаты, где мы живем, тоже. В этом и заключается загвоздка египетско-турецкого курортного «Superior room», что это, в основном - красивый вид. Стандартные номера часто выходят на дорогу, внутренние хозяйственные дворы, на стройку и другие неприглядные объекты. Супериоры предполагают вид на море (Superior Sea View), сад, бассейн. Также улучшенность может проявляться и в близости к пляжу. Приставка «Ocean front» означает, что вы будете жить фактически на нем. Если стандартные номера в отеле не имеют балкона, то в Супериоре он есть. А если обычная комната снабжена им, то в Superior имеется терраса. Следует сказать, что в некоторых отельных комплексах имеются также «Superior-вилла» и такое же шале. Тогда можно рассчитывать, что в номере будет несколько комнат или же будет присутствовать мини-кухня.
Superior room - что это значит для двух-трехзвездочной гостиницы, расположенной в туристическом европейском городе? Как правило, стандартные номера там обслуживаются на высоком уровне, но они очень маленькие: десять, а то и девять квадратных метров, где нужно передвигаться боком. Что делать: европейцы привыкли жить в тесноте. Супериор в Венеции или Мюнхене, Лондоне или Барселоне - это комната размером 20-25 кв. м. Иногда, в отличие от Стандарта, там находится электрочайник с пакетиками чая, кофе, сахаром и сухими сливками. Временами душевую кабинку заменяет полноценная ванна. В гостиницах эконом-класса в Супериор кладут гигиенические принадлежности - шампунь, мыло.
При бронировании номеров в отеле мы часто сталкиваемся с их сокращенными названиями, поэтому ниже я расскажу об основных типах номеров и приведу их названия в сокращенном виде.
Shared bathroom - удобства (туалет и душ) на этаже.
Собираясь в отпуск, командировку, просто в другой город или страну, мы в большинстве случаев в качестве места проживания выбираем для себя отель. И при выборе номера на сайтах турфирм или самих отелей всегда указываются различные обозначения типа sgl, trpl, dbl. Что это? В чём различие номеров? В этих вопросах поможет разобраться данная статья.
Организованный туризм, как отдельная отрасль, появился в 1841 году. Это сопряжено с основанием первого В это же время была введена и единая система классификации номеров в отелях.
Некоторые регионы (как, например, Азия или Европа) могут иметь свои и поэтому их система классификации может иметь свои нюансы. Но в большинстве своём она очень универсальна и практически всегда подходит для всех стран и городов.
Поэтому, когда вы видите различные аббревиатуры, и у вас возникают вопросы: ”Sgl - как Dbl - что это? Apt - в чём особенность?” - просто откройте расшифровку, и всё станет предельно ясно.
Итак, расшифровка:
ADLT (Adult) - взрослый.
CHLD (Child) - ребёнок.
INF (Infant) - ребёнок до двух лет.
Иногда это указывается отдельно, в описании номеров рядом с аббревиатурой. Будет легче понять: к примеру, если написано ADLT+CHLD в номере DBL, что это значит - взрослый и ребёнок в номере для двоих. Но в большинстве случаев всегда подразумевается взрослый человек. При необходимости это можно уточнить у туроператора или в администрации отеля.
STD (Standart) - номер стандартного размера.
Superior - номер, площадь которого больше, чем STD.
Suite - номер, площадь которого больше, чем STD, и с улучшенной обстановкой (может включать гостиную и отдельную спальню).
Family Room - номер, в котором может жить семья (может быть двухкомнатным).
Studio - номер с комнатой и небольшой кухней в ней.
APT (Apatrments) - двух/трёхкомнатный номер с кухней. Также может быть одна или 2 спальни (1 BDRM/2 BDRM).
Luxe/De Luxe - номер-люкс с повышенным уровнем комфортности.
Honeymoon Room - номер специально для молодожёнов.
BGL (Bungalow)/Cottage/Cabana - бунгало (небольшой отдельный домик)/коттедж/коттедж на пляже.
Corner Room - номер в угловой части.
Balcony - номер, в котором есть балкон.
Business - номер, оборудованный компьютером, принтером, факсом.
Connected - номер, смежный с соседним.
Duplex - двухэтажный номер.
President - номер президентского класса (считаются самыми роскошными номерами).ROH (Run Of House) - размещение по приезду.
SGL (Single) - номер, рассчитанный на одного человека (иногда указывается, как “размещение SGL”).
DBL (Double) - номер, рассчитанный на двух человек (одна двуспальная кровать, иногда указывается, как “размещение DBL”).
DBL+EX BED (Extra bed) - в номер DBL добавлено одно спальное место для ребёнка.
TWN (Twin) - номер с двухместным размещением (две
TRPL (Triple) - номер с трёхместным размещением.
Всегда очень удобно иметь под рукой расшифровку, ведь можно сразу понять, если, например, указано dbl, что это номер с двуспальной кроватью, а если стоит EX BED - что добавлена дополнительная кровать для ребёнка.
Также есть распределение номеров по видам из окна:
BV (Beach view) - вид из номера на пляжную территорию.
CV (City view) - вид из номера на городскую часть.
GV (Garden view) - на часть с садом.
MV (Mountain view) - вид из номера на горную местность.
RV (River view) - вид из номера на местность с рекой.
SV (Sea view) - на морское побережье.
VV (Valley view) - вид из номера на долину.
Теперь, имея чёткое представление о том, что значит sgl, что значит dbl и другие аббревиатуры, вы сможете без труда понять, какие номера предлагаются, и выбрать наиболее подходящий вариант.